اخترع غوتنبرع آلة الطباعة الحديثة قبل أكثر من 500 سنة، مما ساهم في نشر الكتب والمجلدات العلمية وتوافرها على نطاق واسع للعامة، ومنذ ذلك الوقت لم يمنح أي ابتكار جديد الأفراد القوة، ويساعد على نقل المعلومات، مثل غوغل. مع شعاره البسيط الملون، على خلفية ناصعة البياض، غيّرت قدرة غوغل السحرية على تقديم إجابات سريعة وثيقة الصلة بالموضوع عن الأسئلة التي يتم طرحها مئات ملايين المرات يومياً الطريقة التي يبحث الناس بها عن المعلومات، ويترقبون عبرها الأنباء. بين ليلة وضحاها، أصبح غوغل المتداخل مع نسيج الحياة اليومية، موقعاً لا يمكن الاستغناء عنه. يستعمله ملايين الناس يومياً بأكثر من 100 لغة، وقد بدأوا يعتبرون غوغل والانترنت شيئاً واحداً. لقد أصبح البحث عن المعلومات الفورية حول أي شيء وكل شيء ممكناً بواسطة الغوغلة (استعمال غوغل) عبر الحاسب أو الهاتف الخلوي. أخذ الرجال، والنساء، والأطفال يعتمدون بشكل مكثّف على غوغل حتى أصبحوا لا يتخيلون كيف استطاعوا العيش من دونه.
التفوق الذي يتمتع به غوغل والقدرات البشرية الظاهرة للعيان تمنحانه سحراً خاصاً يؤثر بشكل مدهش على قطاع واسع من مستخدمي الحواسب-من الخبراء إلى المبتدئين-الذين يثقون بالعلامة التجارية التي أصبحت امتداداً لعقولهم. هذا السحر عالمي، وقد منح الموقع القدرة على التغلب على الاختلافات في الثقافة، واللغة، والجغرافيا في طريقه ليصبح المفضل عالمياً. بالنسبة لشركة فتية لم تنفق الأموال على الدعاية أو الترويج لعلامتها التجارية، تعدّ تلك منجزات لا مثيل لها. نمت غوغل بالكامل نتيجة كلام تم تناقله شفهياً، وكان المستخدمون الراضون يوصون أصدقاءهم باستخدامه، فيما عرف آخرون بالأمر عبر وسائل الإعلام والانترنت. لم يتدخل أي مسوّق في جادة ماديسون في تحفيز ذلك النمو. بالفعل، بدأ الناس يشعرون بأنهم متعلقون عاطفياً بمحرك البحث هذا، وأخذوا يطلقون عليه كل ما يرغبون به من أسماء لإشباع اهتمامهم وفضولهم. في عالم متقلب، يقدم غوغل بشكل موثوق معلومات مجانية لكل من يسعى للحصول عليها. إنه شكل مغرٍ من الإشباع الفوري لعقولهم.
لا يملك معظم مستخدمي غوغل أدنى فكرة عن الطريقة التي تمّ بها إنشاؤها، وما يجعله مربحاً وقيّماً جداً، والسبب الذي جعله يتفوق على منافسين يضربون جذورهم عميقاً في هذا المجال، وإلى أين ستكون وجهته في المستقبل. في طيات هذا الكتاب إجابة عن كل تلك الأسئلة للمرة الأولى. حتى الآن، بقيت معظم الأجوبة سراً مخفياً عميقاً داخل مجمع غوغل، وهو مبنى الشركة المستوحى من عصر الفضاء في وادي السليكون.