يضم الكتاب بين دفتيه , سبعة فصول يسبقها فصل تمهيدي يمثل مقدمة عن المنهج العلمي للجودة الشاملة و مراحلها , اما الفصل الاول فيتناول اساسيات ادارة الجودة, مفاهيم الجودة و مداخلها , ابعاد الجودة و اهميتها , تكاليف الجودة و اخطاء التطبيق , و الفصل الثاني: فهو يتضمن ادارة الجودة الشاملة من حيث مفهوم ادارة الجودة الشاملة و اهدافها و مبادئها , و فوائد و متطلبات تطبيق الجودة الشاملة , و اخيرا برنامج ادارة الجودة الشاملة , اما الفصل الثالث : فهو يتناول التدريب في مجال ادارة الجودة الشاملة و فيما يتعلق بالفصل الرابع : فانه يتضمن مراحل تطبيق ادارة الجودة الشاملة , و الفصل السادس: فهو يتناول المعايير و الادوات الاحصائية للجودة الشاملة , اما بالنسبة للفصل السابع : فهو يتضمن المعايير و الاطر الاقتصادية لتطبيق ادارة الجودة الشاملة.
معايير الجودة الشاملة "الادارة، الاحصاء، الاقتصاد"
- دار النشر : دار أسامة للنشر و التوزيع
- المؤلف : د. مصطفى كمال السيد طايل
- ISBN : 9789957225094
- عدد الصفحات : 352
- سنة النشر : 2013
- عدد المجلدات : 1
- نوع الغلاف : مجلد
- حالة التوفر : متوفر
- الوزن : 0.67000000
- الأبعاد : X 17.00000000 X 24.00000000
-
$20.00
- السعر بدون ضريبة : $20.00