تقدم مايكروسوفت آوتلوك 2010 للأشخاص الذين يعتمدون على الرسائل الإلكترونية كوسيلة للاتصال فيما بينهم، حلاً مثالياً. فهو لا يتضمن وظائفية البريد الإلكتروني فحسب، بل يتكامل أيضاً مع برامج المراسلة الفورية ومزودي خدمات المراسلة النصية SMS. يمكّنك آوتلوك من إدارة المراسلات والمعلومات - دفاتر العناوين، التقاويم، لوائح المهام، ألواح الملاحظات، وأكثر - في واجهة واحدة جذابة. والأهم من ذلك هو أنه يجعل تلك المعلومات متوفرة لك فوراً عندما تحتاج إليها. من مكان واحد، يمكنك بسرعة تخزين وتنظيم وإدارة واستخراج العديد من أنواع المعلومات. يُمكنك استعمال آوتلوك لـ:  إرسال وتلقي وتنظيم وأرشفة رسائل البريد الإلكتروني.  إنشاء رسوم مهنية جذابة وإضافة وتحرير صور خارجية في مراسلاتك.  إرسال مستندات وأوراق عمل ورسوم وملفات أخرى كإرفاقات بالرسائل، ومعاينة الإرفاقات التي تتلقاها من الأشخاص الآخرين تمهيدياً.  جدولة الأحداث والمواعيد والاجتماعات، دعوة أشخاص، وحجز غرف المؤتمرات وآلات تسليط الضوء وبقية الموارد اللازمة.  معاينة المواعيد القادمة والمهام، وتلقي تذكيرات بها.  تخزين معلومات جهات الاتصال في تنسيق قابل للنقل سهل الاستعمال.  تعقّب مهامك أو مهام شخص آخر، وجدولة أوقات لإنجاز مهامك.  تخزين قطع عشوائية من المعلومات كملاحظات.  مشاركة معلومات المواعيد مع أشخاص آخرين، داخل وخارج مؤسستك.  تعقب تفاعلاتك مع الأشخاص الآخرين.  تنظيم وإيجاد المعلومات بسهولة في الرسائل والإرفاقات والتقاويم وجهات الاتصال والمهام.  استبعاد البريد المتطفل المزعج.  جعل مواقع الوب المفضلة لديك تسلّم لك المعلومات مباشرة. أما في بيئة الشركة، يتفاعل آوتلوك 2010 مع منتجات خادم مايكروسوفت لتزويد خدمات اتصالات موحّدة بما في ذلك التواجد بالوقت الحقيقي ومعلومات الحالة، كذلك يزودك آوتلوك 2010 بوظائفية متخصصة للمراسلة الداخلية، ويمكنك من الوصول إلى الرسائل طبق الأصل ورسائل البريد الصوتي، والوصول دون وجود اتصال إلى محتوى موقع شيربونيت، وعدة ميزات مفيدة أخرى